Información sobre la webshop

A continuación os dejamos algunos detalles y aclaraciones sobre dudas que os pueden aparecer cuando os dispongáis a comprar.

1- Plazos de entrega

  • Pedidos de piezas en SLS (solo piezas en SLS): 3 días de fabricación + envío.
  • Pedidos convencionales con no más de 3 o 4 productos: Según stock, intentaremos que sean 3 o 4 días + envío.
  • Pedidos grandes o kits completos: 6 días hábiles + envío.

Tenemos acuerdos con diversas empresas de transporte, por lo que los envíos oscilan entre 3 días a 5 según la distancia y el transportista. Adjuntaremos siempre el tracking number para que podáis controlar el estado de vuestro envío

Para clientes en España disponemos de un servicio MRW de entrega en un día laborable.

Si estás en un país para el que no tenemos opción de envío, por favor contacta con nosotros en info@reprapbcn.com  y buscaremos el transporte y el plazo de entrega para tu caso.

2- Precios y pagos

En estos momentos solo aceptamos PayPal como método de pago. A través de Paypal se puede pagar igualmente con tarjeta de crédito. Si estás en España y quieres pagar por transferencia bancaria, contacta con nosotros en info@reprapbcn.com

3- Garantías

Nuestros productos has sido probados antes de ponerlos a la venta, por lo que los diseños están testados y los materiales con los que se han fabricado también. A pesar de esto, no tenemos garantía oficial ni damos ninguna garantía propia sobre su funcionamiento. Intentamos hacer bien nuestro trabajo y si falta alguna pieza o llega rota y está probado que no ha sido fallo del cliente, intentaremos reemplazarlo.
En este sentido, aceptaremos cualquier duda sobre nuestros productos, pero no tenemos obligación de contestar inmediatamente a todas ellas.
Estamos preparando documentación para poder montar las máquinas que estará disponible en la web, y que esperamos que os sirva para solucionar vuestras dudas y problemas.

4- Material

Nuestro material está probado en nuestras propias máquinas. No tenemos problemas con él más que los típicos problemas que pueden existir por la naturaleza de la propia máquina. Controlamos la calidad del material que entregamos para que sea imprimible pero no para que se adapte a cada una de las máquinas de nuestros clientes.

Acceso a la webshop:

21 Responses to Información sobre la webshop

  1. mgartru says:

    Buenos días,

    Parece que la tienda no funciona correctamente.
    Al acceder a
    http://www.reprapbcn.com/catalog/

    Devuelve el error 404 Not Found.

    Saludos.

  2. Hola mgartru!

    Hemos hecho unos cambios esta mañana y por esto la hemos cerrado durante un momento. La pagina web vuelve a estar completamente operativa.

    Saludos!

  3. mgartru says:

    Muchas Gracias!

    Saludos,
    Marcos.

  4. Albert says:

    Hola,
    estaba interesado en saber si tendreis matreial PLA de 1,75mm de grossor. Gracias

  5. carlos says:

    Hola les escribo desde Mexico
    Estoy interesado en adquirir un kit completo y me gustaria saber si hacen envíos hasta acá y el precio que este tendría

  6. Carlos Aguilar says:

    Hola
    les escribo desde México y estoy interesado en adquirir un kit completo pero me gustaría saber como nos podemos arreglar para que me la envíen hasta aquí

  7. Nelson Neves says:

    Hola,
    Quiero comprar una RepRap y utilizar en ISPGaya (www.ispgaya.pt), sin embargo tengo dudas de qué equipo comprar y qué extras será necesario.
    Alguien de reprapbnc me puede ayudar.
    Otra cuestión, ya que la adquisición no es para mí, sino para ISPGaya, ¿puedo comprar una RepRap a través de una transferencia bancaria en lugar de paypal.
    Quedo a la espera de respuesta.
    Abrazo
    Nelson

  8. Nelson Neves says:

    Hola,
    A la espera de su contacto.
    Gracias.
    Nelson

  9. martin says:

    Vendeis impresoras montadas, como la bcn3 y que coste tendría asi como el coste de envío

  10. martin says:

    Finalmente me interesa la bcn 3d pero el kit para montar, me gustaria obtener un poco mas de informacion acerca de la impresora

  11. jorshuan says:

    acabo de enviarles un email desde jorshuan21@gmail.com
    me interesa la impresora
    saludos

  12. Camilo Ramirez says:

    Hola:

    Saludos a todos, le escribo desde Bogotá (Colombia), muy interesado en adquirir un kit completo de la reprapbcn y quisiera conocer el precio de la impresora, precios del envio y el tiempo en que llegaría a su destino final.

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